Frisch aus der Presse – Berichte über Kundenprojekte und YukonDaylight

Schubkraft durch überlegenen Kundenservice
- Contact Management Magazine (Oktober 2012)

Szenebericht zum YukonDaylight Customer Service Summit 2012
- Marketing & Kommunikation (Oktober 2012)

Qualitätssiegel für Helsana Kundendienst
- SQS Flash (August 2011)

Kundenservice als Erfolgsfaktor: Qualitätssiegel für Kundendienste
- Marketing & Kommunikation (November 2010)