Doing + Consulting = Dosulting

Mit YukonDaylight - Business Architects realisieren Unternehmen ihre strategischen Projekte. Unsere High Performance Teams sind auf den Aufbau und die Entwicklung von Unternehmen und Abteilungen spezialisiert. YukonDaylight setzt auf umsetzungsorientierte Beratung und arbeitet nach dem innovativen Dosulting Ansatz.

YukonDaylight kombiniert fundiertes Branchenwissen mit Fachexpertise in Business Development, CRM und Customer Service sowie IT Management. Wir wickeln Projekte ab und übernehmen für unsere Kunden Management on time Aufgaben.

'Best Practice in Customer Service (EN15838/ISO9001)®' - Das von YukonDaylight entwickelte Qualitäts- und Managementsystem speziell für Callcenter und Service Center. Der weltweit anerkannte Standard befähigt Unternehmen operationelle Exzellenz im Kundenservice zu erzielen. Es hilft Unternehmen Kundenerwartungen konstant und nachhaltig zu erfüllen und sich von Mitbewerbern zu differenzieren.

NEWS:

Wir suchen MitarbeiterIn Administration und Back Office (18.1.2012)
Rückblick 'YukonDaylight Customer Service Summit 2011' (18.11.2011)
Avanex Kundenforum: Ein vielversprechendes Pilotprojekt (6.6.2011)
Artikel im Helsana Business Magazin zu 'Best Practice in Customer Service' (31.5.2011)

Literatur:
Firmenportrait YukonDaylight
Factsheet 'Best Practice in Customer Service' nach ISO9001/EN15838
Leitfaden Qualitätsmanagement im Kundenservice

Letzte Änderung: 24.01.2012